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陈剑安:追着共享单车“跑”的调度员

来源:珠海文明网 编辑:朱文南
      互联网经济平台的兴起,不仅改变着人们的生活方式,也创造了新的就业形态。拿出手机扫码,骑上共享单车,穿梭在城市街头。如今,这已成为身边的日常场景。然而,很少人注意到,在这些单车身后,还有着一群“追单车的人”。他们每天循着车轮的轨迹,把沿途的共享单车整理有序,在区域之间进行合理调度。
  陈剑安是哈啰单车珠海金湾区域的运维人员,凡是单车走过的路,都是他的工作场所。每天几乎都待在户外,是连接起后台数据指令和一线调度执行的关键一环。正有赖于千万个如他这样的一线劳动者,让基于线上的指尖经济繁荣有了线下支撑,也让群众出行更加便利、城市管理愈发精细。

陈剑安是哈啰单车珠海金湾区域的运维人员

  每天需处理约500辆单车
  陈剑安是在2017年进入共享单车运营这一行业的。如今,他主要负责金湾区域,每天的工作就是进行各路段的巡查,并配合区域间的用车高峰时间进行调度。
  “通过后台可以看到哪些区域会存在车辆堆积较多的现象,我们就要去及时清理。另外根据规律,哪些地方在某时间段用车量会增多,我们也会及时地调度补充,保障用车需求。”陈剑安表示。
  每一天,陈剑安的身影都会活跃在红旗镇、航空新城等流量较大的区域,一天之内多次往返已属常态,日常每天都有四五百辆车经他的手完成调度。
  “虽然工作内容比较简单,但要保障随时待命,只要有需要我们去现场处理的,都会立刻行动。”陈剑安说。
  巡查则是陈剑安日常的另一工作内容。为此,对于金湾红旗、航空新城等主要区域道路,陈剑安早已了然于胸,每天按照一定的路线,特别是主干道进行巡查,以便及时掌握共享单车的运行有没有异常,是否需要上报处理。“不停在路上,基本上就是我们的工作状态。”
  在广东科学技术职业学院,哈啰单车投放了1000多辆专门在校园内运营的共享单车。每天上课和下课的时间段,是用车的高峰期,保障宿舍、教学区等点位有车可用,是陈剑安每天最主要的任务。
  “既要在数量上有车可用,也要保障好用车的秩序,令整个校园交通流畅运转。”陈剑安回忆说,每逢节假日学生回家或返校的时间,都是他们最忙碌的时间段之一,需要不停地在校门口和生活区之间运送车辆。不过,看到能够通过自己的劳动,让学生快捷便利地出行,陈剑安的心中也满是欢喜。
  尽管共享单车运维的工作每天内容相似,但偶尔也有意外事情发生。陈剑安就曾在日常巡查中发现,有用户竟把房产证等重要证件遗留在车篮里。“我和同事们都不止一次发现类似的情况,随后也及时通过后台联系到用户,把东西物归原主。”
  见证城市文明的点滴进步
  从业6年来,作为行业基层工作者,陈剑安经历了珠海共享单车行业从无序到有序的发展历程,从主管部门出台对行业管理规范化发展各项举措,到市民自发性的文明用车行为养成,他都是最直接的见证者。

正在户外对共享单车进行管理维护的陈剑安

  回想起过去,陈剑安坦言,在共享单车进入珠海的早期,确实存在着不少的管理挑战。“有一段时期,我们需要到各个住宅小区、单位大院去收集和调度车辆。”这样的现象在一定程度上也给城市管理带来了不便。
  随着对共享单车管理细则的出台,陈剑安和同事们的工作有了指引,效率也高了起来。尤其是划定了指定的停放区域后,如何规范停车有了样板,同时通过后台的技术辅助,引导用户把共享单车停进来。
  从共享单车变化的一小步,可以窥见珠海城市管理水平,市民文明素养提升的一大步。如今,不仅是“停车入框”,就连停车的方向,大部分用户也都能自觉遵守。整齐排列成线的共享单车,正成为城市文明的一道美丽风景线。
      近年来,随着城市建设发展人口增多,投放的共享单车也多了起来,陈剑安却表示,并没有感觉工作量有明显增多,不过工作内容悄然发生了变化。“过去频繁收纳车辆以避免妨碍正常交通,现在bet356亚洲版在线体育投注是调度和巡查,可以说越变越轻松,但要求是越来越严格、越精细。”
      正是自觉文明用车的市民有效减少了如陈剑安等从业人员的工作,从而令其腾出手去优化用车体验提升用车效率,同时也让城市精细化管理成为可能,提升了城市市容市貌。
      作为从事共享单车行业的一线劳动者,陈剑安希望,未来能有bet356亚洲版在线体育投注人骑着共享单车感受珠海这座旅游城市的美,也能体验这里城市管理的高水平,看见文明城市新面貌。(来源:南方日报)